我一直覺得,自己比很多人幸運,是因為在剛開始做廣告的時候,我接受到了一些很好的信念, 同時,被鼓勵和支持去相信、實踐它們。
現(xiàn)在,我更加堅信,一個人在某個行業(yè)能取得多大的成就,取決于他對這個行業(yè)所持有什么樣的信念——特別是在他初始步入之時。
那么,就讓我們從相信一些東西開始——
【如果我步入廣告界……】
1.我確信做廣告是一個專業(yè)的過程,無論客戶服務(wù)、市場調(diào)研、策略、創(chuàng)意、表現(xiàn)、制作、輸出、 媒介策劃與購買、公關(guān)或促銷、行政、財務(wù)、業(yè)務(wù)、機器維護……每一項工作各有專業(yè),分工無高低,只有真本事。
2.我不強求自己是個全才,但我一定會在
3.我堅信凡事追求卓越是成功之源,不愿意只求了事大吉,自甘平庸。
4.我注重效率與被信賴,不散漫無知和自我貶值。
5.我喜歡傾聽別人,完善自己,決不自我設(shè)限,甘做夜郎。
6.我愿意當別人在專業(yè)上干得漂亮?xí)r給予贊美,而不會故作清高地不屑一顧,或酸溜溜地冷嘲熱諷。
7.我愿意在自己專長的方面力所能及地協(xié)助別人,共同成長,而不會因自己的一面之長去打擊別人,無謂顯示。
8.我樂于指出別人工作中的不足,讓大家有機會更快地完善自己,而不愿意做老好人和稀泥,對改善環(huán)境愈來愈無能為力。
9.我總是對自己懷有信心,對別人也有信心,相信好的結(jié)果一定可以通過努力來實現(xiàn),而不會象縮頭烏龜一樣失去夢想。
10.最后,我知道,廣告人不僅僅是某個公司的員工,不僅僅屬于某個團隊、某一行業(yè),我的喜怒哀樂,與整個社會息息相關(guān),我要度過的一生,是為了可以讓世界變得更好。
■建議:
1.與同事、朋友、客戶分享你的信念,并無所顧忌地依據(jù)這些信念修正自己的言行。(記得自己是個很有抱負的人,而且你的成長需要一個良性互動的環(huán)境。)
2.重復(fù)練習(xí)。
3.參考書:某行業(yè)或某領(lǐng)域頂尖人物的傳記(可以不是廣告人傳)
《新廣告入門(理論篇)》——2.“營銷傳播史”
“如果你想在某個行當出人頭地,你就要了解它的歷史”——三年前的這句話,我至今記憶猶新。
正是由于我知道廣告的歷史,知道它在營銷中的功用和地位,所以我比很多人(包括很多老手), 更容易了解廣告的本質(zhì),更容易知道廣告究竟如何發(fā)生作用,從而,可以將廣告做得更好。
現(xiàn)在,我不能全面地向大家介紹營銷傳播的歷史,但我要將其中最重要的概念,與大家分享。
【三個營銷時代與廣告】
1.產(chǎn)品時代
你可以近似的認為,每個國家的營銷史,都是從一場破壞極大的浩劫開始,比如大戰(zhàn)爭或者大革命。歷經(jīng)浩劫的社會,百廢待興,而人民的生活需求,走向加速的膨脹,各行各業(yè),被催促著快速發(fā)展……這時,營銷處于產(chǎn)品時代,產(chǎn)品供不應(yīng)求,新技術(shù)不停地被開發(fā),產(chǎn)品得以不斷改進。
這時候的消費者,爭著購買產(chǎn)品,或者只是趨向于購買更好的產(chǎn)品,企業(yè)最重要的工作,是多快好省地生產(chǎn)產(chǎn)品,圍繞產(chǎn)品展開營銷,以帶動企業(yè)的發(fā)展。
作為廣告,要做的就是將產(chǎn)品告知出去;或者,說出自己產(chǎn)品的一個賣點(USP),借助一個強有力的賣點,就可以最快最好地銷售,并建立起自己有獨特個性的品牌。
例如,你可以用“這里有香皂賣!”來叫賣,頂多深入一些,說“本香皂可以滋潤皮膚”,然后等著顧客聞聲上門。
2.形象時代
產(chǎn)品時代巨大的市場需求,推動著各行業(yè)企業(yè)的增多、成長與成熟,產(chǎn)品的供應(yīng)日益豐富,品質(zhì)趨同。同時,隨著人們消費經(jīng)驗的增加,大家對各類產(chǎn)品的認識加深,消費者已不滿足于產(chǎn)品的功能消費,還開始注重產(chǎn)品使用中帶來的感性利益,愈來愈傾向于選擇企業(yè)信譽強,品牌感覺好的產(chǎn)品。
這時企業(yè)的營銷重點,轉(zhuǎn)移到差異化的品牌傳播上來,期望借助廣告宣傳等手段,努力去建立起良好的,有獨特感性價值的品牌形象,以便更好地、穩(wěn)定地吸引消費者的關(guān)注和購買。
這個階段,可能每塊香皂,都會是滋潤皮膚的了,誰想突出出來,就要使它的品牌有與眾不同的形象,以此吸引消費者的注意,給他們良好的感覺。例如,你可以把它描繪成“公眾密切關(guān)注下輕松保持魅力的明星”所依賴的香皂,使用它,能夠讓你感受到明星般自信的神采。
營銷對廣告?zhèn)鞑サ囊兄兀沟眯蜗髸r代的廣告形式和技巧,得以極大的豐富。
3.定位時代
品牌形象大行其道的結(jié)果,是不可避免的形象近似與相互干擾。特別是由于社會的發(fā)展,各式各樣的產(chǎn)品、媒介與信息爆增,使得以廣告突圍,全方位地傳達品牌信息,建立獨特清晰的形象,顯得日益困難。同時,人們對產(chǎn)品品質(zhì)普遍認同,各種需求的滿足也普遍已有合適的產(chǎn)品(品牌)可供選擇,面對眾多的品牌信息,覺得沒有必要,傾向于排斥。
消費者對各類產(chǎn)品與時常接觸的品牌,有了比較固定的看法,往往只接受與自己需求、經(jīng)驗和認知相符合的東西。
這時的消費者,在購買某類別或某特性商品時,大多都會很快地從腦海里跳出幾個品牌來,而且對這些品牌,有著大致的看法,在心里邊,有著一個優(yōu)先考慮的排列。一般情況下,他們在購買決策的思考過程,總是優(yōu)先選擇排列上靠前的品牌。
例如,有人在購買可樂(類別)產(chǎn)品時,立即就想到了可口可樂、百事可樂,而且首先考慮可口可樂;有人在購買牙膏關(guān)心“防止蛀牙”(特性)時,首先就想到了高露潔牙膏和佳潔士牙膏,而且傾向于首選高露潔。
本時期營銷的主戰(zhàn)場,已轉(zhuǎn)移到消費者的心智,營銷的首要目的,是要使品牌在消費者腦海中的某類(類別或特性)品牌選擇序列里,占據(jù)優(yōu)先的位置,讓消費者在產(chǎn)生相關(guān)需求時,首先加以選擇。
這時的企業(yè),需要圍繞消費者心智展開營銷,使品牌容易進入人心,占據(jù)某類品牌序列的優(yōu)先位置,以此影響消費者的購買決策。
因此,這時的廣告,需要協(xié)助品牌成為“嬰兒香皂(類別)”或“殺滅細菌的香皂(特性)”的首選,才會較易地被消費者接受,并起到長遠促銷的作用。
■ 思考:中國現(xiàn)階段,處于哪個營銷時代?
(提示:考慮社會、媒體環(huán)境,并分行業(yè)、地域評估)
■ 建議:
1.讀書了解美國營銷史(典型且有易讀本),與本文比照學(xué)習(xí)。
2.半月內(nèi)讀完《品牌定位》一書(艾•里斯、杰•特勞特著,中國友誼出版公司之現(xiàn)代廣告學(xué)名著叢書),一周內(nèi)重讀第二遍。
《新廣告入門(理論篇)》——3.“廣告”
當你認為詩歌是有韻律的句子排列時,你寫的詩歌,就是一些有韻律的句子。同樣,你怎樣理解“廣告”,你認為“廣告”是什么,你就會做出什么樣的廣告來。
一直以來,我都認為,很多人入行多年,卻發(fā)展平平且茫然不知所為,是因為他將“廣告”當成了設(shè)計、創(chuàng)意、娛樂,或者智力發(fā)泄……而沒有知道“廣告”究竟是什么。而實際上,一個人只有正確地認識了“廣告是什么?”,才算是做廣告真正地入了門——
【廣告是什么】
我們可以先看看廣告出現(xiàn)的原因,和它所肩負的作用,然后探究出它的本質(zhì)。
當營銷處于產(chǎn)品時代,為了讓人知道你有產(chǎn)品賣,或為了讓人知道你的品牌,你需要借助廣告,將產(chǎn)品和品牌的信息傳播出去,這時,就有了廣告。 當同類的產(chǎn)品及競爭增多,則需要廣告告知本產(chǎn)品比別人更好——其中較成熟的做法,是堅持傳播一個強有力的賣點(USP),從而建立起自己有特點的品牌,更好地幫助銷售。例如樂百氏純凈水,就借助于“27層凈化”的USP,很好地建立了知名度。
進入形象時代,廣告則是要通過各種訴求或展現(xiàn),來綜合地塑造起一個品牌形象,從而凸現(xiàn)與對手的差異化,幫助銷售。比如萬寶路香煙,它的廣告展現(xiàn)的是一個牛仔及其活動與環(huán)境的信息,從而綜合起來,營造了一個與眾不同的品牌形象,影響著人們的購買。
定位時代的廣告,則是多方位地傳達品牌的某些信息,使品牌在消費者腦海中的某類(類別或特性)商品選擇序列里,成為首選,從而可以說它在消費者的心智中,占據(jù)了該類別或特性的定位(如戴爾占據(jù)“直銷電腦”定位,舒膚佳占據(jù)“殺菌”的定位),從而影響著消費者的購買決策。就象“農(nóng)夫山泉”,針對成長期學(xué)生的推廣,“小小科學(xué)家”的活動,不同水養(yǎng)殖植物的比較,贊助運動健兒,千島湖深層水質(zhì)及先進的生產(chǎn)線……都是為了突出自己“天然水”的高水質(zhì)和營養(yǎng)物質(zhì)的合理性,想占據(jù)“天然水”的定位,從飲用水市場瓜分一席之地。
我們從以上的闡述可以看到,廣告雖在不同的營銷時期,有著不同的功用和不同的作用方式,但它都是為了傳播有關(guān)產(chǎn)品或品牌的訊息,以促進銷售,只不過處于不同的營銷環(huán)境,有不同的方法和技巧罷了。因此我們可以認為——
廣告:是“策略性地傳播品牌訊息,為了銷售!
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